Syarat & Ketentuan Sewa

Ketentuan Umum Layanan

1. Pemesanan dan Pembayaran

• Pemesanan dianggap sah setelah pelanggan melakukan pembayaran uang muka (DP) minimal 30% dari total biaya sewa.
• Pelunasan sisa pembayaran dilakukan paling lambat pada hari penjemputan.
• Harga yang tertera sudah termasuk unit mobil, jasa driver, dan BBM.
• Harga tidak termasuk biaya parkir, tol, tiket masuk objek wisata, dan makan driver (dapat diganti dengan uang makan sesuai kesepakatan).

2. Durasi Sewa

• Sewa Fullday berarti pemakaian maksimal hingga pukul 22:00 WIB pada hari yang sama.
• Sewa 12 Jam dihitung sejak waktu penjemputan yang telah disepakati.
• Penggunaan melebihi batas waktu (overtime) akan dikenakan biaya tambahan sebesar 10% dari harga sewa harian per jamnya.

3. Pembatalan (Cancellation Policy)

• Pembatalan pada H-7 atau sebelumnya, uang muka akan dikembalikan penuh.
• Pembatalan pada H-3 hingga H-1 sebelum keberangkatan, uang muka yang telah dibayarkan dianggap hangus.
• Pembatalan pada hari keberangkatan akan dikenakan biaya penuh sesuai total sewa.

4. Lain-lain

• Rute perjalanan harus sesuai dengan yang telah diinformasikan saat pemesanan.
• Perubahan rute mendadak di luar area yang disepakati dapat dikenakan biaya tambahan.
• Pelanggan dilarang membawa barang-barang ilegal (narkotika), benda tajam, senjata api, atau barang berbau menyengat (durian) di dalam kabin mobil.
• Segala kerusakan fasilitas mobil yang disebabkan oleh kelalaian penumpang akan menjadi tanggung jawab penuh penumpang.